PRAZOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
DEVOLUÇÃO
Caso você não esteja satisfeito com seu produto (não gostou do modelo), deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
As peças a serem devolvidas deverão ser enviadas dentro do prazo de sete dias corridos, na embalagem original sem indicios de uso.
o valor do frete para o envio das peças até o escritorio, é custeado pelo cliente.
após a chegada das peças ao escritorio, pedimos o prazo de dois dias uteis para inspeção e devoluçao do dinheiro.
peças danificadas na abertura da embalagem não serão trocadas.
TROCA
Você pode solicitar a troca de seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. você deverá entrar em contato conosco através do e-mail imediatamente [email protected]
O valor do envio do pedido por motivo de insatisfação, erro na escolha de cor/tamanho etc, deverá ser pago pelo cliente.
OBS.: Este frete para enviar o pedido de volta para loja é por conta do cliente. Porém, o próximo frete (para enviar as novas peças) é por nossa conta!
POLITICA DE TROCA:
prazo para reclamação por defeito: 24 horas após o recebimento.
As peças a serem trocadas deverão ser enviadas na embalagem original, sem indícios de uso.
Peças arrebentadas ou estragadas na abertura da embalagem ou durante o uso não serão trocadas.
O frete de envio da mercadoria para o nosso escritorio é de responsabilidade do cliente e o frete do reenvio será arcado por nós.